Jak odmítnout posedlé lidi? Jak někoho zdvořile odmítnout, aniž byste ho urazili To zní skvěle! Ale bohužel mám teď hodně nabitý program. Zavolám ti zpět...

💖 Líbí se vám? Sdílejte odkaz se svými přáteli


Schopnost odmítat lidi není známkou sobectví, ale velmi potřebnou dovedností. Kdo to neumí, bohužel žije život někoho jiného. A je dobré, že jste vždy připraveni pomoci své rodině, přátelům, sousedům, kolegům, ale pouze pokud vám to neublíží.

Proč se bojíme říct slovo „ne“

Než přijdete na to, jak se naučit odmítat lidi a říkat „ne“, musíte pochopit, proč se tak bojíme vyslovit toto jednoduché slovo.

Vezměte prosím na vědomí, že malé děti, zvláště v krizi tří let, říkají slovo „ne“ volně a jednoduše. Jde o to jak ve věkových charakteristikách, tak v tom, že se děti dozvěděly, že takové slovo existuje. Jde ale o to, aby děti věděly, že jsou krásné, a pochopily, že je v pořádku říkat ne.

Kam tato dovednost půjde později?

Mizí se vzděláním. Rodiče, vychovatelé, učitelé - všichni vás nutí dělat, co nechcete a dítě už věří, že to je norma: jíst hnusnou krupicovou kaši, řešit nenáviděné rovnice nebo psát nudné eseje na téma nudná kniha... Bez toho to nejde, ale je dobré, když si to vynutí pomocí vlídných slov nebo bez potlačení vůle.

Nejčastěji se dítěti, které něco nechce dělat, říká, jak je špatné, líné, sobecké, nevděčné: „Jaký odvykač, každý řeší problémy, ale on nechce!“, „Nevděčný hovado, máma se zabíjela, vařila ovesnou kaši, ale on není. Rychle mi dej lžíci!“... Takoví lidé vyrostou v bezproblémové a neschopné obětovat zájmy druhých ve prospěch svých.

A pak jsou jen hodní lidé, kteří každého litují, ale výsledek je stejný. Dalším důvodem strachu je strach samotný: ztráta přátel, umístění kolegů, nové příležitosti, strach z odsouzení... Zde je ale důležité pochopit, že pokud neodmítnete, pak se postoj k vám nezlepší: vaši blízcí a kolegové se k vám nebudou chovat lépe k člověku, který je považován za slabocha, a pomoc bude považována za samozřejmost.

Někdy se nám navíc zdá, že se kolegové nebo příbuzní bez vaší pomoci neobejdou. To není úplně pravda, protože pokud odejdete na dlouhou dobu, sami se vyrovnají s prací as dětmi as opravami, což znamená, že budou nezávislí. Prostě existuje kategorie lidí, kteří rádi přesouvají své starosti na někoho jiného.

A pak jsou tu manipulátoři. Jsou to oni, kdo vyvíjejí tlak na váš pocit viny a vnitřního „jsem špatný“, přesvědčují vás o méněcennosti a tím vás nutí následovat. Existuje další kategorie manipulátorů – ti, kteří tlačí na lítost. Všichni jsme samozřejmě soucitní, ale pokud si člověk může za své potíže sám, zamyslete se nad tím, zda má cenu mu pomáhat. Takže, pokud kolega strávil celý den chatováním s dívkou na seznamce a pak ho požádá, aby pro něj dokončil úkol, možná to nemá cenu dělat. Zde je důležité pochopit, že na slově „ne“ není nic špatného a nic se nezmění, pokud někoho odmítnete. Přesněji řečeno, odmítnutí se může zdát hrubé, pokud jste odmítli hrubě a ošklivě. A když to uděláte slušně, proč ne?

Praxe

Než se naučíte odmítat lidi, musíte se vyrovnat se svými strachy. Je to asi stejné jako zkouška ve škole nebo příliš tvrdá práce: bojíš se, ale zvládneš to.

  • Tip 1. Motivujte své odmítnutí. Toto je nejjednodušší a nejupřímnější způsob: říkáme ne a vysvětlujeme proč. Pokud se vám důvod zdá hloupý nebo nepodstatný, není třeba vymýšlet další. Pokud vás na rande pozve kluk nebo dívka, která se vám nelíbí, nejjednodušší je říct na rovinu, že tohoto dobrého člověka vidíte jako přítele a nedělat si naděje. Pokud se vám zdá, že důvod je hloupý, už to není váš problém. Nemůžete hlídat děti své kamarádky, protože jste 24 hodin v práci a chcete jen spát? To je vaše normální touha, nepěstujte v sobě pocity viny a nehledejte výmluvy. Hlavní je všechno říct slušně. Tato metoda je dobrá, protože upřímnost se u lidí vždy cení.
  • Tip 2: Nabídněte kompromisy. Pokud pracujete o víkendu a kamarád vás požádá o pomoc se stěhováním, můžete klidně nabídnout pomoc jen na pár hodin nebo přijít zítra a dokončit vše, co váš přítel nestihl. Pokud jste požádáni, abyste si půjčili peníze, a sami jich moc nemáte, můžete si je půjčit. Na vaše podmínky dochází ke kompromisům a také říkají, že vám tento požadavek není lhostejný.
  • Tip 3: Nabídněte, že požádáte o pomoc později
    To platí, pokud vás obtěžuje otravný prodejce nebo promotér. Zdá se, že pro člověka je to škoda, ale peněz za nepříliš potřebnou věc je neméně škoda. Stačí poděkovat prodejci a říci, že tuto věc ještě nepotřebujete, ale pokud ji náhle potřebujete, budete vědět, kam jít. Zda to uděláte nebo ne, je vaše rozhodnutí;
    Tato metoda není vhodná při řešení problémů v práci nebo v osobním životě: například odmítáte práci uchazeči, který se nehodí, nebo odmítáte rande. Není třeba sem vkládat své naděje;
  • Tip 4: Ukažte pokoru. Tato vlastnost se může stát vaší výhodou, pokud nechcete převzít velkou odpovědnost, je lepší říci přímo, že nejste připraveni a nemáte takové množství dovedností a znalostí, které vám pomohou takovou práci dokončit, takže jste; není nejlepším kandidátem pro tuto práci. To je dobrá volba, pokud vás kolega požádá, abyste za něj udělali jeho práci. Zde je důležité nezacházet příliš daleko a nepěstovat v sobě pocit nejistoty.
  • Tip 5. Je lepší okamžitě odmítnout problematické a nebezpečné požadavky.
To platí pro všechny požadavky týkající se vaší bezpečnosti a bezpečnosti ostatních, pohody atd. Ostré odmítnutí je také na místě, pokud je požadavek nesmyslný: například pokud přítel s velikostí 42 stop požádá o zapůjčení vašich sandálů velikosti 35 ... Pokud se přítel rozzlobí nebo urazí, neznamená to, že přátelství skončí. Pokud se vám posmívají nebo vás obviňují ze slabosti, je lepší umístit manipulátora na jeho místo. Ostré odmítnutí je lepší používat méně často.

Užitečné fráze

Odmítnutí by mělo být zdvořilé, proto je lepší nebýt na manipulátora hrubý, ale jemně mu vysvětlit, že jeho požadavek nemůžete splnit.

Je důležité vědět: Pokud nastane situace, kdy odmítnutí ohrozí vaše zdraví nebo život, je lepší okamžitě vyhledat pomoc: přátele, policii, rodinu. Pokud je člověk nebezpečný, musíte naléhavě požádat o pomoc, ale při čekání na pomoc neztrácejte zdravý rozum.

Předpokládá se, že pro člověka je psychologicky mnohem pohodlnější souhlasit, než odmítnout. Ve skutečnosti mají mnozí velké potíže říci „Ne“, i když objektivně měli veškeré morální a zákonné právo odmítnout. Zveme vás, abyste neignorovali právo na negativní odpovědi a dali několik Rada, jak se naučit odmítat a netrap se tím.

Proč je důležité umět říci ne?

Pocity viny a trapnosti, vztek na sebe a toho, kdo vás kontaktoval, ztracený čas, peníze atd., exekuce práce někoho jiného, řešení problémy jiných lidí atd. - to jsou jen některé z důsledků, kterým čelí ti, kteří nevědí, jak správně odmítnout. Plus přerušené plány, problémy s přáteli nebo členy rodiny, které se „vymění“ za splnění další žádosti, neustálý stres, nedostatek času a další „radosti života“, až vážné psychické problémy. A to vše kvůli obtížnosti říkat ne.

Dodejme zde fakt, že mnoho manipulátorů velmi dobře ví (na vědomé či podvědomé úrovni), kteří ve svém okolí nemohou odmítnout, a ji začínají aktivně využívat. Někteří lidé tak začnou pracovat ve dvou, pravidelně hlídají cizí děti nebo průběžně řeší cizí problémy. Ale i když budete mít štěstí a ve vašem okolí nejsou žádní manipulátoři (nebo vás nedokázali přizpůsobit k dosažení svých cílů), možnost odmítnout žádost nebo něco podobného se vám jistě bude hodit.

Samozřejmě nenavrhujeme říkat všem ne (zejména před položením otázky). Chceme vám jen pomoci naučit se říkat ne a necítit se kvůli tomu špatně. V tomto článku vám proto nenabízíme univerzální „výmluvy“ pro všechny příležitosti: zaměřujeme se nikoli na výmluvy, ale na samotný proces, jak nejlépe odmítnout, abyste nikoho neurazili a sami nezažili vnitřní muka.

Proč a komu neradi odmítáme

Než přejdeme k praktickým radám, jak správně odmítat lidi, zamysleme se nad tím, proč je to pro nás tak těžké? U různých jedinců vstupují do hry různé důvody, lze však identifikovat ty nejtypičtější. Stejně jako u mnoha dalších otázek,
znalost příčiny je nezbytná pro volbu správné strategie jednání v budoucnu.

  • Samozřejmě jeden z nejčastějších důvodů: bojíme se, že kvůli našemu odmítnutí nás ten člověk urazí. Vezměte prosím na vědomí: ne „my urazíme“, ale „budou uraženi námi“. Koneckonců nemusí existovat žádné objektivní důvody pro křivdy a konflikty, ale to nevyvrací skutečnost, že odmítnutí někdy bere ptající osoba příliš vážně. Často se právě tato neochota urazit stává základem samotného pocitu viny, který provází ty, kteří těžko říkají ne.
  • Další formálně podobný důvod: o někom je v zásadě potřeba mluvit myslel jen dobře- takový člověk by se měl líbit všem kolem něj a zdá se mu, že odmítnutí žádosti „sníží“ stupeň lásky k němu a zkazí stávající obraz. Pro boj s tímto stavem je mimo jiné důležité řešit jeho hlavní příčinu, zvýšit sebeúctu a snížit závislost na názorech ostatních lidí. Naše tipy, jak správně říkat ne, se však budou hodit i v tomto případě.
  • Mnoho lidí neví, jak odmítnout pomoc, protože ji mají silná vnitřní instalaceže každý potřebuje pomoc. Zpravidla se tento model chování ustálí v dětství, a přestože je sám o sobě velmi laskavý a humánní, v dospělosti může způsobit nemalé potíže. Připomeňme však ještě jednou, že nenavrhujeme odmítnout každého, pouze navrhujeme, abyste se naučili říkat ne, abyste odmítali pouze zbytečné požadavky. Pokud se vás tedy týká problém vnitřního tabuizace, pak i v tomto případě byste se měli pokusit postupně naučit říkat ne.
  • Někteří lidé raději neodmítají, protože každá žádost/nabídka, která jim bude učiněna, je v jejich očích povznáší, zvedá sebevědomí.
    Takoví lidé se rádi cítí potřební a užiteční, mají rádi pocit, že jsou potřební. A zde, stejně jako v případě všeobecné adorace, mimo jiné, je důležité pracovat s hlavní příčinou takového stavu.
  • Více obchodní důvod: nechceme odmítnout, protože se bojíme, že nám tato osoba v budoucnu nepomůže (nepotká nás na půli cesty) nebo že se odmítnutí obrátí proti nám. To platí zejména, pokud jde o pracovní vztahy. Například, že vám šéf v odvetě příště nedovolí odejít dřív nebo vám nedá prémii a kolega vám nebude zakrývat zpoždění. Přečtěte si více o tom, proč takový strach není vždy oprávněný v materiálu.

    Jeden z hlavních tipů: překonat strach z odmítnutí a z toho plynoucí pocit viny. To platí zejména v případech, kdy je problém způsoben vnitřním nastavením a/nebo pokud máte co do činění s manipulátory. Když jednou řeknete „Ne“, uvidíte, že se svět neobrátil vzhůru nohama, ale přebírá další úkoly, problémy atd. nemusel jsi. Některým takové „experimenty“ s odmítnutím po řadě nekonečných souhlasů dávají pocit svobody, pocit, že sami řídí svůj osud atd. Snad si tento zážitek užijete natolik, že všechna mravní muka, která by mohla být s touto událostí spojena, sama zmizí.

    Vyberte si správný způsob komunikace

    Pro většinu lidí je samozřejmě těžší odmítnout osobně než po telefonu a ústně je to těžší než písemně. Pamatujte si to, zvláště zpočátku vyberte způsob, který je pro vás nejpohodlnější(s největší pravděpodobností se bude jednat o elektronické komunikační prostředky). Přeneste do něj i ty, kteří vás kontaktují přes jiný „kanál“. Pokud vám například zavolá vzdálený přítel s požadavkem, který se vám zdá naprosto nevhodný, řekněte mu, že potřebujete zkontrolovat kalendář, pracovní plán, probrat to s vaší drahou polovičkou atd. A po chvíli své odmítnutí napište - například SMS, poštou, přes sociální síť atd. To vám také pomůže snížit intenzitu špatných emocí (jak z vaší strany, tak z jeho strany) a pravděpodobně se nenecháte přesvědčit (podrobněji níže).

    Vyberte formulář odpovědi

    Někdy nejlepší odmítnutí: toto prostě řekni ne"(podrobnější verze - „Ne, nemůžu“, „Ne, takhle to nepůjde“ atd.), bez uvedení jakéhokoli vysvětlení. To platí zejména tehdy, máte-li co do činění s manipulátory (kolegy, kteří vám již připnuli své úkoly, nebo nestydatými příbuznými, kterým za všechno vděčíte). Pokud jsou
    trvat na odpovědi neuváděj konkrétní důvod a odpovězte co nejvágněji: „Nemám takovou příležitost,“ „Už jsem řekl, že to nemůžu,“ „Tohle se pro mě absolutně nehodí.“ Opakujte stejnou odpověď (například „Ne, nemohu“), dokud vás nenechají na pokoji.

    Krátké odpovědi vám nedávají příležitost prolomit vaše výmluvy a ukázat, že skutečně můžete udělat cokoliv. Navíc nebudete vypadat, že se vymlouváte (více si o tom povíme níže). Další výhoda: krátké odpovědi vám pomohou zkrátit konverzaci, což znamená, že existuje šance, že vás partner přiměje udělat to, co potřebuje.

    Tato rada je samozřejmě zcela nevhodná, pokud přemýšlíte o tom, jak taktně odmítnout přítele, manžela nebo jinou milovanou osobu – zkrátka někoho, kdo je vám skutečně drahý. V tomto případě je nutné uvést důvod. A zde se přesuneme k dalšímu bodu.

    Nevymlouvej se

    Ve většině případů, když někomu řeknete ne, bude se od vás očekávat, že to vysvětlíte. Je to velmi je důležité uvést důvod, ale ne se vymlouvat. Teoreticky většina lidí chápe rozdíl mezi těmito pojmy, ale jak v praxi rozlišit jeden od druhého? Myslím, že hlavní není ani tak konkrétní důvod, který uvedete, ale to, jak informace prezentujete.

    Až budete pracovat na svých schopnostech odmítání, podívejte se na náš článek o rozvoji emoční a sociální inteligence. Pro lidi s vysokou úrovní EQ a SQ je mnohem snazší komunikovat a porozumět emocím lidí.

    Zejména neprozrazovat příliš mnoho podrobností a nezahlcovat osobu zbytečnými informacemi, příliš se neomlouvat, nevyhazovat více důvodů najednou, nedávat najevo vinu (verbálně i neverbálně), atd. Buďte klidní (alespoň navenek) a sebevědomí. Představte si, že prostě mluvíte o počasí za oknem – prezentujete fakta, ale nestavte se do pozice viny nebo podřízeného.

    Výmluvy jsou špatné, za prvé proto, že je ostatní špatně vnímají: pokud se ukážete, že jste skutečně vinni, budou vás vnímat stejným způsobem. Za druhé, výmluvy mohou ovlivnit váš vnitřní pocit viny – pokud o sobě budete mluvit, jako byste byli vinni, pak s největší pravděpodobností budete také myslet. Ani v rámci vnitřního dialogu se tedy neospravedlňujte, ale zdůvodněte.

    Navrhněte možnosti

    Pokud mluvíme o lidech, kteří jsou vám opravdu drazí, pak je logické doprovázet odmítnutí nejen uvedením důvodu, ale také nabízí alternativní možnost. To za prvé ukáže kolegům/přátelům/příbuzným, že jim v zásadě chcete pomoci a jste připraveni jim vyjít vstříc, ale požadavek, který nabízejí, vám opravdu nevyhovuje. Za druhé vám to pomůže zbavit se viny nebo studu z odmítnutí.

    Uvidíte, že toho člověka nenecháte napospas osudu a že svůj problém dokáže vyřešit tak či onak. Tato rada mimo jiné pomůže odříznout ty, kteří se nezaměřují na hledání kompromisů nebo pro vás pohodlnějších možností, ale chtějí své starosti jednoduše přesunout na vaše bedra.

    Stojí vaše země

    Pokud se rozhodnete odmítnout, nenech se přesvědčit. Pokud máte pocit, že jste téměř připraveni říct „Dobře, přesvědčil jsem tě“ nebo „No, dobře...“, pak je nejlepší buď přerušte komunikaci, nebo začněte dávat co nejkratší odpovědi,
    o čem jsme mluvili výše. Toto pravidlo platí zejména v případě, že máte co do činění s manipulátory, otravnými kolegy, arogantními příbuznými atp. Pokud si to rozmyslíte, bude to pro vaše okolí další důkaz, že budete určitě se vším souhlasit, stačí na vás více tlačit.

    Stejná rada je relevantní, pokud máte „štěstí“, že narazíte na osobu, která neví, jak přijmout odmítnutí. Pro některé je tato vlastnost tak výrazná, že se zdá, že „vypnou“, když uslyší slovo „ne“, a konverzace se ve skutečnosti začne točit v kruzích. V tomto případě vám doporučujeme stačí zastavit konverzaci. Ano, poslední slovo zůstane u vašeho partnera, ale do té doby budete mít čas jasně vyjádřit svůj postoj k této otázce. Pamatujte: kdo má uši, slyš.

    Souhlas jako odmítnutí

    Zajímavá a praktická možnost, jak krásně říct ne v reakci na nevhodný požadavek - souhlasit. A přitom si určitě stanovte vlastní podmínky.- možná ty, které změní váš souhlas ve skutečné odmítnutí. Pokud jste například požádáni, abyste provedli hack, nastavte velmi vysoké ceny nebo prodloužené termíny. Pokud vás vaši přátelé požádají, abyste přijeli na druhý konec města zalévat květiny, řekněte, že na to budete mít čas, pouze pokud pojedete taxíkem, a zkontrolujte, zda jsou vaši přátelé připraveni za to zaplatit (peníze předem !).

    Pokud vás kolega požádá, abyste převzali jeho projekt, řekněte mu, aby vyjednal s vaším šéfem a odstranil aktuální úkol z vašeho talíře. Pokud se zdrojem problémů stal šéf sám, řekněte, že převezmete nový úkol, ale rozhodně nebudete mít čas dělat to a to a nechte šéfa, aby sám rozhodl, jaký úkol nakonec vezmete. Pokud budete pravidelně vyzváni, abyste šli ven o víkendu, odpovězte na další takovou žádost tím, že půjdete ven, ale pak si budete muset vzít v pondělí volno.

    Ve všech těchto případech je to velmi důležité mluvte klidně a rozhodně, aniž byste dávali ultimátum nebo se vymlouvali. Kromě toho, pokud váš protějšek souhlasí s navrhovanými podmínkami, rozumí se, že vy budete muset udělat to, s čím jste souhlasili. Zkuste si proto předem promyslet, o co přesně žádat.

    Zůstaň v klidu [alespoň navenek]

    Uklidnit(alespoň navenek) je velmi důležitá vlastnost pro ty, kteří chtějí ovládnout umění delikátní odmítnutí.
    Za prvé, klid bude důkazem vašeho sebevědomí. Za druhé, někdy přehnaná emocionalita může vést ke konfliktům a rozhořčení. Dopadá to například následovně. Řekněme, že jste požádáni o hlídání dítěte. V domnění, že odmítnutí povede k hádce a soudnímu sporu, reagujete zpočátku výzvou (ačkoliv vám zatím nikdo nic nevytkl). Výsledkem je, že váš přítel dostane slovní „plácnutí do tváře“ jako odpověď na zcela klidnou žádost. S největší pravděpodobností to způsobí jeho nelibost a už vůbec ne to, že nechcete hlídat.

    A samozřejmě udržení vnějšího klidu zvyšuje šance, že brzy dosáhnete vnitřního klidu. A tím myslíme, že rychle začnete říkat ne, aniž byste skutečně zažili morální muka.

    Nezapomeňte myslet na sebe

    Problémem mnoha, kteří neumějí odmítnout, je, že velmi často myslí na druhé a příliš málo na sebe. Samo o sobě je to samozřejmě úžasné, humánní, ušlechtilé atd. To se však stává na škodu pouze v případě, že jednáte s někým, kdo se stará jen o sebe a vůbec nemyslí na vás. V takových případech není nikdo, kdo by se o tebe postaral, kromě tebe.
    Při komunikaci s takovými lidmi je důležité klást na první místo své zájmy, plány, cíle atd.

    Když někoho odmítáte, připomeňte si to vlastně nikomu nic nedlužíš. Jinými slovy, můžete člověku pomoci, pokud to považujete za nutné, nebo nepomůžete – zvláště pokud pochopíte, že vás ve skutečnosti jen využívají, protože nevíte, jak odmítnout.

    Ještě jednou opakujeme, že nevoláme po absolutním sobectví ani po tom, abychom všem řekli ne. Pouze vám doporučujeme zaujmout vyvážený přístup k příchozím žádostem a návrhům a souhlasili, protože opravdu chcete a můžete pomoci, a ne proto, že nemůžete odmítnout.

    Čeho byste se neměli bát, když odmítáte lidi

    V poslední části článku jsme se rozhodli shrnout některé aspekty týkající se dvou nejčastějších obav spojených s říkat ne druhým lidem. Jde o křivdy a promarněné příležitosti. Proč vlastně nejsou tak děsivé, jak by se mohlo zdát?

    Nebojte se urážek

    Tento princip platí téměř pro každou skupinu, které chcete říct ne. Různé přístupy budou samozřejmě fungovat pro různé lidi. Takže stížnosti arogantních příbuzných, kteří vás už otravují, nejsou ekvivalentní stížnostem lidí, na kterých vám opravdu záleží. Obecně zde můžeme navrhnout následující racionalistický model: pokud je před vámi adekvátní člověk, který potřebuje vaši pomoc, neurazí ho motivované odmítnutí ani nabídka alternativní možnosti (nebo její společné hledání).
    Samozřejmě může projevovat negativní emoce (vzrušení, mrzutost atd.), nicméně s největší pravděpodobností nepůjde o zášť nebo konflikty. Opět platí, že se správným člověkem lze problémy řešit.

    Pokud se na vás urazí byť jen kvůli maličkosti, pak je to pravděpodobně jedna ze dvou věcí: 1) nejde o odmítnutí jako takové; 2) před vámi jeden z „problémových“ typů osobnosti: manipulátor, ne zcela adekvátní člověk, příliš narcistický člověk atp. V prvním případě je logické zabývat se hlavní příčinou (ale ne hned teď, ale až se oba trochu vzdálíte od emocí). Ve druhém případě by nejracionálnější možností bylo uvést do vztahu skutečnou potřebu/důležitost toho, co se po vás žádá, a nepříjemnosti, které vám to způsobí. V takových situacích je užitečné připomenout, že pro většinu manipulátorů a nevhodných lidí Pojem vděčnosti je cizí, ale velmi snadno sednou druhým na krk. Zamyslete se proto nad tím, jak hrozný je pro vás tento přestupek? Možná to kvůli ní ve skutečnosti bude pro vás jednodušší, protože vás tato osoba přestane otravovat?

    Nebojte se promarnit příležitosti

    Jak jsme řekli, někdy nemůžeme odmítnout šéfa nebo třeba kolegu, protože věříme, že se nám to později vrátí nebo kvůli tomu promeškáme nějaké příležitosti. Tuto možnost samozřejmě nelze vyloučit, ale je užitečné připomenout i druhou stránku tohoto problému. Ti, kteří vždy se vším souhlasí, jsou často vnímáni hůře než ti, kteří dokážou pevně a správně odmítnout. Faktem je, že jakmile si kolegové a vedení zvyknou na obdržení vašeho souhlasu, budou to považovat za samozřejmost a naprosto samozřejmost. Vaše nekonečná ochota jít něco navíc nebude vnímána jako vaše zásluha a pravděpodobně nepřinese žádné dividendy.

    Důležitá je i psychologická stránka problému. Lidé, kteří se vším souhlasí, jsou často vnímáni jako nejistí, s nízkým sebevědomím, savci nebo závislí na práci.
    (materiálně nebo morálně). Tento názor se rozvíjí i tehdy, když nic z výše uvedeného ve skutečnosti pro zaměstnance neplatí. Výsledkem je, že místo vydání dalšího bonusu nebo povýšení takového zaměstnance jej začnou stále více využívat. I když je to samozřejmě jen nejběžnější scénář vývoje událostí a ne pravidlo. Jen mějte na paměti tuto zásadu, když plánujete pracovat další víkend zdarma.

    Naučit se říkat ne nevhodnému požadavku kolegy nebo šéfa (nebo souhlasit, ale požádat o kompenzaci) vám prospěje spíše než nekonečné ano. Pak se alespoň neukáže, že jste firmě obětovali vše a ona vás obešla při každé příležitosti.

    Samozřejmě, pokud jste si již vysloužili pověst člověka, který je vždy připraven na cokoliv, odmítat kolegy postupně– nejprve jemně požádejte o kompenzaci nebo nabídněte kompromisy, dejte souhlas, ale za svých podmínek. V opačném případě je vysoká pravděpodobnost, že vaše odmítnutí budou považována za rozmary a způsobí přílišnou nelibost. Když si kolegové zvyknou na změny ve vašem chování, vaše „Ne“ bude vnímáno jako zcela normální.

  • Důvody, proč nemůžete odmítnout

    1. Strach, že se člověk urazí nebo rozzlobí

    Nejčastěji nevíme, jak odmítnout lidi kvůli tomuto strachu. Jen není jasné, co by mělo člověka urazit: vaše zaneprázdněnost nebo touha relaxovat atd.? Věřte, že budete pochopeni, pokud jasně vysvětlíte důvod odmítnutí.

    2. Strach z toho, že už s vámi nebudou milováni, respektováni nebo s vámi prostě nebude zacházeno dobře.

    Upřímně, taková situace může nastat, ale pouze tehdy, když se s vámi snaží manipulovat. To znamená splnit touhu druhého, podlehnout provokaci. Opravdu to potřebuješ? Věnujte svůj volný čas raději sobě: zbavte se komplexů a pocitů nejistoty.

    3. Axiom naučený v dětství: odmítat pomoc je hrubé a nezdvořilé.

    Jedna věc je, když vás stará sousedka požádá, abyste běželi do obchodu pro potraviny, protože se jí špatně chodí, a úplně jiná věc je, když se kolega z práce snaží přesunout svou část práce na vás. Je jasné, že v prvním případě jde o svědomí a v druhém o jasný příklad manipulace. Jedním slovem, musíte dobře pochopit, v jakých případech je vaše pomoc skutečně potřebná.

    4. Strach říci „ne“ je někdy vnucován samotnou společností.

    Zeptejte se sami sebe na dvě velmi jednoduché otázky: jak často žádáte ostatní o laskavost, pokud vůbec? Jsou ve vašem okolí lidé, kteří dělají věci jen jako protislužbu? Po jejich zodpovězení se zamyslete, zda byste se neměli tolik bát odmítnutí. Možná se ve všech věcech spoléháte jen na sebe a lidé, kteří pomáhají jen výměnou za něco, proč jsou vůbec potřeba? Nepodléhejte manipulacím společnosti, nebojte se: vždy se najdou lidé připravení pomoci právě tak.

    5. Postavení člověka s nízkým sebevědomím je: potřeby a touhy druhých lidí jsou důležitější než moje

    V tomto případě se zeptejte sami sebe: „Proč nemohu odmítnout lidi, jsou moje záležitosti opravdu tak malicherné a bezvýznamné?

    Důsledky

    Ale ať už je důvod bezproblémového chování k ostatním lidem jakýkoli, pamatujte: nic dobrého z toho nevzejde. Za prvé, přinutíte se udělat něco, co absolutně nechcete. A jak víte, pokud děláte jakoukoli práci pod nátlakem, nezískáte žádný pozitivní náboj energie nebo užitečných dovedností. Po jejím skončení se dostaví silná únava a pocit naprosté prázdnoty.

    Za druhé, neustálým oddáváním se přáním jiných lidí riskujete, že se stanete obětí. To znamená, že si vaše okolí brzy zvykne vnucovat svou práci, zájmy, úhel pohledu a bude vás zahlcovat žádostmi a laskavostmi. Jedním slovem se bude snažit manipulovat. A výsledek bude považován za samozřejmost. Ale to je jen polovina příběhu, horší je, když se člověk stane obětí záměrně. Jeho logika obvykle spočívá v jednoduché myšlence, obsažené v jedné frázi: ať jsou všichni šťastní, ať si mě teď neváží, ať pochopí, až mě ztratí. To je druh hrdosti, která člověka povyšuje nad všechny ostatní.

    Za třetí, neustálý pocit viny. Jak se často stává, dáváte slib, který kvůli některým okolnostem nemůžete splnit. V důsledku toho musíte lhát, uhýbat a skrývat se. To vše vede k jedinému – k pocitu viny vůči sobě i druhým, nemluvě o narušeném vztahu s člověkem.

    Za čtvrté, bohužel nejčastěji spolehlivý člověk získá pověst nespolehlivého a ztratí v něj důvěru ostatních. A to vše proto, že neumí a neví, jak přímo a jasně odmítnout. Místo toho slíbí, že žádost splní, a pak se schová a zklame osobu takovým chováním.

    Jak se naučit odmítat

    Stále je možné se naučit, jak správně odmítnout neustálé žádosti navrhovatele. Za prvé, měli byste pochopit, že jste jednoduše manipulováni, to znamená, že jste využíváni pro své vlastní účely. S ohledem na tuto skutečnost můžete klidně odpovědět „ne“, aniž byste se báli, že někoho urazíte, a aniž byste za to byli sužováni pocitem viny. Pamatujte také, že máte absolutní právo odmítnout. Stejně jako nemůžete zabránit jiné osobě požádat o laskavost nebo pomoc. Ale jen vy se můžete rozhodnout, co odpovíte: „ano“ nebo „ne“. A pamatujte si, že čím je ten člověk bližší a dražší, tím mírnější bude odmítnutí. Takže musíte být schopni odmítnout. Kde tedy začít?

    1. Nahlas, hlasitě a zřetelně řekněte několikrát slovo „ne“. Dělejte to, dokud vám to nebude známé.

    2. Modelujte a procházejte ve své představivosti situace, ve kterých je pro vás obtížné odpovědět „ne“. Jediný rozdíl je ale v tom, že se nebojíte uchazeče odmítnout a nevymlouvat se. Jednoduše informujete svého partnera, že mu nemůžete pomoci.

    H. Pro účely školení začněte malými věcmi. Hledejte jednoduché a malé situace, ve kterých můžete jemně, ale sebevědomě říci „ne“. V budoucnu vám to pomůže správně se rozhodnout ve složitějších situacích.

    Jak správně odmítnout

    1. Nejprve ukažte partnerovi svůj postoj k žádosti. Mohou to být různé emoce, od podráždění po lítost. Zatím neodmítáte, ale partnerovi dáváte najevo své city a vysvětlujete, co přesně vám nevyhovuje. Je to skvělý způsob, jak připravit člověka na odmítnutí, aniž by to poškodilo jeho sebevědomí.

    2. Řekni ne. Jasně vysvětlete důvod odmítnutí.

    3. Hlavním účelem odmítnutí je příležitost pro vás udělat to, co v tuto chvíli potřebujete. Zamyslete se a nabídněte navrhovateli alternativní řešení problému. To vám pomůže vyhnout se zbytečným potížím a dotyčný uvidí, že vám na jeho problémech záleží.

    4. Určitě partnera poslouchejte, nepřerušujte ho.

    5. Pokud jste ani po výše uvedených argumentech své rozhodnutí odmítnout správně nezměnili, zopakujte svou myšlenku znovu, pouze s ohledem na slova vašeho partnera. Opět důsledně a vytrvale pojmenujte všechny důvody, proč nebude požadavek splněn.

    Naučit se říkat lidem ne je velmi důležité. Získáte tak čas a energii, kterou můžete věnovat sami sobě, budete moci udržovat dobré vztahy s lidmi kolem sebe a dostávat zasloužený respekt.

    Valeria Protašová


    Doba čtení: 6 minut

    A A

    Každý člověk zná situaci, kdy opravdu chceme odmítnout splnit ten či onen požadavek, ale z nějakého důvodu stejně nakonec souhlasíme. Najdeme pro to velmi přesvědčivé vysvětlení – například přátelství nebo silné sympatie, vzájemná pomoc a mnoho dalšího. Přes všechny tyto zdánlivě významné faktory však musíme překročit sami sebe.

    Nikdo neříká, že pomáhat je špatné! Faktem je, že ne každá pomoc je pro dobro, takže ať se vám to líbí nebo ne, prostě vy musíte vědět, jak se naučit odmítat .

    Proč je tak těžké říkat lidem „ne“ - hlavní důvody

    • Nejčastěji je v rodinných vztazích obtížnější říci „ne“. Bojíme se, že budeme považováni za příliš hrubé, bojíme se, že s vámi přestane komunikovat dítě nebo blízký příbuzný. Tyto a mnohé další obavy nás tlačí k ústupkům a souhlasu se splněním požadavku bližního.
    • Bojíme se ztráty příležitostí. Někdy se člověku zdá, že když řekne „ne“, navždy ztratí to, co má. Tento strach je v týmu často přítomen. Například když chtějí převést chlapa do jiného oddělení, ale on to nechce udělat. Ten samozřejmě bude souhlasit ze strachu, že bude v budoucnu vyhozen. Podobných příkladů je mnoho a každý z nás se s něčím podobným dříve či později setká. V tomto ohledu se nyní mnozí zabývají otázkou, jak se naučit říkat ne.
    • Dalším důvodem naší časté domluvy je naše laskavost. Ano ano! Je to neustálá touha pomáhat každému, co nás nutí sympatizovat a souhlasit s tou či onou žádostí. Je těžké se toho zbavit, protože skutečná laskavost je v naší době považována za téměř poklad, ale jen málo lidí chápe, jak těžké je pro takové lidi žít. Pokud se považujete za jednoho z nich, nebojte se! Prozradíme vám, jak správně říci ne, aniž byste někoho urazili.
    • Další příčinou problému je strach být sám protože máš jiný názor. Tento pocit nás pohání, když se s vlastním názorem stále přidáváme k většině. To znamená nevyhnutelný souhlas proti naší vůli.
    • V podmínkách neustálého stresu si moderní lidé vypěstují strach z konfliktu. To znamená, že se bojíme, že když odmítneme, náš protivník se začne zlobit. To samozřejmě není nikdy jednoduché, ale to není důvod se vším souhlasit. Vždy byste měli být schopni obhájit svůj názor a svůj názor.
    • Ani jeden z nás nechce zničit náš vztah kvůli našemu odmítnutí. , i když byli přátelští. Někteří lidé mohou vnímat slovo „ne“ jako absolutní odmítnutí, které často vede k úplnému ukončení jakéhokoli vztahu. Vždy si musíte uvědomit, jak je pro vás tento člověk důležitý a co přesně jste pro něj schopni udělat. Možná to bude v takové situaci hlavní faktor ovlivňující váš souhlas nebo odmítnutí.

    Proč se každý z nás musí naučit odmítat a říkat „ne“?

    • Než se však ponoříme do metod boje proti tomuto problému, každý musí pochopit proč se někdy musíš vzdát.
    • Ve skutečnosti ne každý chápe, že chování bez selhání může vést k negativním výsledkům. Faktem je, že čím dál častěji bezproblémoví lidé jsou považováni za slabé a to vše proto, že nemají odvahu říct „ne“. Musíte si uvědomit, že tímto způsobem nelze získat důvěru nebo respekt. S největší pravděpodobností lidé kolem vás začnou časem využívat vaší jemnosti.
    • Navzdory tomu, že nyní existuje spousta literatury na téma naučit se říkat lidem ne, ne každý s tím chce bojovat. A pokud jste si přesto našli čas na přečtení tohoto článku, znamená to, že s tím nyní začínáte bojovat! Nikdo samozřejmě neříká, že slovo „ne“ by se mělo používat často, protože všichni chápeme, že pokud ho používáte často, můžete snadno skončit osamělí a nechtění. Navíc vyslovením odmítnutí se již vnitřně připravujeme na negativní reakci soupeře.
    • Chcete-li se cítit jako úplný člověk, musíte ve svém životě najít rovnováhu . Všeho by mělo být s mírou, aby neutrpěly vaše zásady ani zásady ostatních. Bezpochyby je potřeba pomáhat, ale vždy je potřeba analyzovat situaci a jednat podle závěrů. Nejpravděpodobnější je běžná fráze: "Umět říct ne!" známé každému z nás. Tato slova nám zůstanou v paměti, ale nezačnou fungovat, dokud si sami neuvědomíme, že je to potřeba.
    • Pokud analyzujeme své chování a myšlenky v okamžiku, kdy taková situace nastane, pak každý z nás pochopí, že než odpovíme svému partnerovi, Nevážíme dostatečně pro a proti . Někdy souhlasíme s tou či onou službou v rozporu s námi a našimi plány. A v důsledku toho „vyhraje“ pouze náš partner. Podívejme se, proč je pro nás někdy tak těžké zajistit.

    7 nejlepších způsobů, jak se naučit říkat ne – jak tedy správně říkat ne?

    Podívejme se na hlavní způsoby, jak se naučit odmítat lidi:

    Každý z nás si nastavuje bariéry, které nám brání mluvit přímo. Nejčastěji se ten, kdo se ptá, nechce nechat klamat, chce slyšet přímou odpověď – ano nebo ne. Všichni dokážeme přijít na to, jak lidem říkat ne, ale tato metoda je nejjednodušší, nejsrozumitelnější a nejúčinnější.

    Jedním z nejčastějších problémů je odmítat lidi. A přestože v práci často nastávají situace, kdy kvůli svým profesním povinnostem prostě nemůžete říct „ne“, ze dne na den se objeví jiné okolnosti, které vám poskytnou určitou svobodu volby. Jak uplatnit své právo říci „ne“ a správně formulovat odmítnutí?

    Přemýšlejte o tom takto: tím, že neřeknete „ne“ ve správný čas, upřednostníte potřeby toho druhého před svými vlastními. Je to to, co opravdu chceš? V práci je mnoho situací, kdy jsou vaše potřeby neméně důležité a za určitých okolností dokonce důležitější než potřeby vašich kolegů. Vzpomeňte si, jak často vás vaši kolegové odmítli. A ty jsi klidně a bez podráždění přijal tuto odpověď. Proč se tedy obávat, že bude někdo naštvaný, když se chováte stejně?

    Skutečným problémem je, že neustále říkat „ano“ se může snadno stát zvykem a změnit zakořeněný vzorec chování je opravdu obtížné. Vzpomeňte si na své kolegy. Uhodnete, co od každého z nich očekávat? Pravděpodobně ano. Podobně i vaši kolegové, kteří si zvykli na vaši spolehlivost, se na vás s největší pravděpodobností začnou obracet s tolika požadavky, že je prostě nemůžete splnit. Zvyk neustále souhlasit s požadavky v práci vás tedy přivede k zahlcení, protože si na sebe berete víc, než můžete nebo co byste skutečně měli dělat. To vede ke stresu, frustraci, nepřátelství, konfliktům a chybám a časem se to jen zhoršuje.

    Takže říkat ne, když máte pocit, že je to důležitá dovednost, kterou musíte zvládnout. Pravděpodobně budete mít situace, kdy budete chtít někomu pomoci, i když je to pro vás nepohodlné. Pamatujte: znamená to respektovat vaše potřeby a práva stejně jako práva ostatních a v případě potřeby souhlasit s kompromisem.

    Berte věci postupně a nesnažte se dělat vše najednou. Vyzkoušejte jednu novou dovednost a zdokonalujte ji, dokud to nezvládnete. Připravte se na to, že ne všechno se hned povede. Chcete se naučit nové dovednosti a v procesu učení se něčemu novému jsou vždy vzestupy a pády.

    Mnoho lidí nerado říká „ne“ a věří, že jediný způsob, jak to udělat, je přímé odmítnutí. Toto „ne“ se může zdát hrubé a agresivní. A to obvykle není dojem, který chcete v práci udělat. Snažíte se navázat dobré vztahy s kolegy, ale nevyhnutelně budete muset někoho odmítnout kvůli sobě – svému zdraví a pohodě. To znamená, že musíte být schopni říci ne, ale způsobem, který ukazuje respekt k potřebám druhé osoby. Existují různé způsoby, jak odmítnout, v závislosti na situaci. Zde jsou tři hlavní možnosti.

    Přímé odmítnutí- nejvíce nekompromisní metoda a jen zřídka je vhodná pro použití v práci. Nejčastěji se k němu přistupuje, když jsou něčí práva porušována. V takových případech můžete hlasitě a rozhodně dodat: "Neslyšíš, řekl jsem ne."

    Uveďte prosím další informace nebo slibte „někdy jindy“- příležitost k diskusi, přičemž odmítnutí zůstává mezi možnými možnostmi.

    zamyšlené "ne"- nejchoulostivější způsob, protože dáváte najevo, že jste poslouchali svého partnera.

    Níže podrobně vysvětlím, co každá z těchto možností je, ale výběr bude záviset na situaci, vašem postoji k ní a na tom, kdo podává žádost, protože to může být váš mentor, váš přímý manažer, kolega nebo člen týmu. na kterých vám opravdu záleží.

    Nesnažte se radikálně a náhle změnit své chování. To platí zejména pro odmítnutí, protože můžete šokovat kolegy, kteří nečekali, že leopard náhle změní barvu. Mnohem lepší je začít v malém, tvrdě trénovat a postupně se měnit.

    9 způsobů, jak říct ne

    Nespěchejte s odpovědí Než odpovíte na něčí žádost, udělejte si krátkou pauzu. Můžete požádat druhou osobu, aby to zopakovala znovu, abyste měli pár sekund na rozmyšlenou. Nebo řekněte: „Nechte mě přemýšlet...“ a podívejte se do kalendáře nebo pracovního plánu, abyste měli čas se připravit a říct ne.
    Moc se neomlouvej Omluvte se pouze tehdy, když to opravdu považujete za nutné a vhodné. Mnoho lidí si již zvyklo příliš často opakovat slovo „promiň“. Věty začínejte frázemi: „Bohužel...“ nebo „Obávám se, že...“, ale pouze v případě potřeby.
    Buďte struční Vyvarujte se dlouhého, rozvláčného vysvětlování, proč něco nemůžete udělat. Postačí jednoduchá věta „dnes to nevyjde“. Následující výrazy mohou být užitečné – samozřejmě, pokud jsou vysloveny s přátelským soucitem, vřelostí a upřímnou lítostí:
    "Opravdu se omlouvám, ale nemůžu to udělat."
    "Bohužel na to prostě nemám čas."
    "Promiň, dnes to nepůjde." (Někdy je „promiň“ docela vhodné.)
    „Zrcadlete“ chování vašeho partnera V tomto případě zrcadlíte, na co a jak jste byli požádáni, ale frázi stejně zakončíte odmítnutím. Mluvte přátelsky as lítostí, dívejte se druhému do očí.
    Vy:"Nemám čas po obědě, abych ti pomáhal s tvými hlášeními."
    Kolega:"Ale chtěl jsem to začít dělat dnes."
    Vy:"Chápu, že jsi s tím chtěl začít, ale dnes odpoledne nebudu moct."
    Kolega:"Ale tento týden musím všechno dokončit."
    Vy:"Chápu, že tento týden musíte dokončit, ale dnes odpoledne vám nebudu moci pomoci."
    Technika zlomeného záznamu Je velmi důležité trvat na svém negativním rozhodnutí, protože partner se vás obvykle snaží donutit to změnit. Děti to dělají obzvlášť dobře! Užitečnou technikou pro vás v tomto případě může být technika přerušeného záznamu: jen jemně opakujte své odmítnutí, bez ohledu na to, jak moc se na vás partner snaží tlačit.
    Vysvětlete důvod odmítnutí V tomto případě stručně vysvětlete skutečný důvod svého „ne“. Udělejte to, pouze pokud chcete nebo pokud je to nutné. Nemusíte své jednání vysvětlovat každému, kdo vás o něco požádá.
    "Dnes vám nemohu pomoci s hlášením, protože mám dnes odpoledne obchodní schůzku."
    "Nemám na to čas, protože budu zaneprázdněný návštěvníky."
    Nabídněte splnění požadavku jindy V tomto případě řeknete „ne“ nyní, ale možná budete souhlasit s tím, že žádosti vyhovíte později. V angličtině se této technice říká rain check – tedy útržek lístku, který dává fanouškovi právo zúčastnit se baseballového zápasu odloženého kvůli dešti. "Dnes vám nemohu pomoci, protože jsem celý den na schůzích, ale možná budu mít zítra volno."
    Požádejte o další informace V tomto případě se nejedná o konečné odmítnutí, diskuse, kompromis nebo odmítnutí v budoucnu jsou možné.
    "Jak podrobná by měla být zpráva?"
    "Můžeš začít beze mě?"
    Požádejte o čas na rozhodnutí Nikdy se nebojte požádat o čas na rozmyšlenou.
    "Musím zkontrolovat svůj pracovní rozvrh, pak vám odpovím."
    "Teď nemohu odpovědět." Zavolám ti později"


    říct přátelům
    Matka Boží -...